¡Estudiantes, lean esto antes de comenzar la clase!
admin·12/11/2018·Vistas: 1068
Hola, somos CherryEnglish. ^^
Vamos a anunciar algunas reglas de inscripción.
Primero, CherryEnglish opera bajo el principio de aprendizaje prepagado.
A finales de cada mes, enviamos un mensaje de texto con información sobre la cuota del próximo mes y la fecha límite de pago.
Por favor, paguen la cuota antes de la fecha establecida, aunque esto les cause alguna molestia.
Si el depósito se retrasa por alguna razón, ¡contacten al centro de atención al cliente de CherryEnglish (070-7767-2777)! (¡Tanto por mensaje de texto como por llamada están bien!)
Segundo, información sobre clases de refuerzo y reembolsos.
Si no pueden asistir a una clase por motivos de fuerza mayor, avísennos con anticipación y organizaremos una clase de refuerzo para facilitarles las cosas.
En caso de inasistencia notificada con anticipación, pueden tomar hasta dos clases de refuerzo al mes; si no pueden tomarlas, también es posible solicitar un reembolso.
Sin embargo, si faltan más de dos veces aunque nos hayan avisado con anticipación, no se permitirán clases de refuerzo ni reembolsos.
Las clases que se imparten después de la hora programada se considerarán clases normales, por lo que
¡deben contactarnos al menos 3 horas antes de la clase!
Si la clase es después de las 6:00 p. m. (horario de atención del centro de soporte), deben avisarnos antes de las 6:00 p. m. para que se registre como inasistencia.
En el caso de clases de fin de semana, deben avisarnos durante la semana para que se registre como inasistencia notificada.
(Las clases de refuerzo también se consideran clases normales si se cancelan por motivos de fuerza mayor).
Es posible que la verificación de KakaoTalk tarde un poco, por lo que si llaman o envían un mensaje de texto al centro de atención al cliente de CherryEnglish entre las 10:00 a. m. y las 6:00 p. m. de los días laborables, el trámite será más rápido.
* En caso de inasistencias consecutivas debido a viajes de trabajo, periodos de exámenes, etc., contacten al centro de atención al cliente y gestionaremos el caso.
¡Disfruten sus clases de inglés con CherryEnglish! ^^
♡Gracias♡