受講生の方へ、授業開始前に必ずお読みください！！
admin·2018/11/12·閲覧 1070
こんにちは、CherryEnglishです^^
いくつかの受講ルールをご案内いたします。
第一に、CherryEnglishは前払い制の学習原則を採用しています。
毎月最終週に、翌月の受講料と納入期限に関する案内SMSをお送りしています。
ご不便をおかけしますが、受講料は必ず指定された期限までに納入してください。
やむを得ず入金が遅れる場合は、CherryEnglishカスタマーサポート（070-7767-2777）までご連絡ください！（SMSまたは電話、どちらもOKです！）
第二に、補講や返金に関するご案内です。
やむを得ず授業に参加できない場合は、事前に連絡いただければ補講を行うことで、受講生の皆様の利便性にご協力しています。
事前に連絡いただいた欠席の場合、月2回まで補講が可能であり、補講を受講できない場合は返金も可能です。
ただし、事前に連絡しても2回以上欠席された場合は、補講および返金は受けられません。
授業時間が経過した後は通常の授業として処理されますので、
少なくとも授業の3時間前までには必ずご連絡ください。
カスタマーサポートの営業時間である午後6時以降の授業の場合、午後6時までに連絡いただかないと欠席扱いになりません。
週末の授業の場合、平日に事前に連絡いただかないと事前欠席扱いになりません。
（補講も事情によりキャンセルされた場合は、通常の授業として処理されます。）
カカオトークは確認が遅れる可能性があるため、平日の午前10時から午後6時までCherryEnglishカスタマーサポートに電話またはSMSをいただければ、迅速に対応できます。
*出張や試験期間などで連続して欠席される場合は、カスタマーサポートまでご連絡いただければ対応いたします。
CherryEnglishと一緒に楽しい英語学習をしましょう*^^*
♡ありがとうございます♡