Olá, aqui é a CherryEnglish^^ Vamos anunciar algumas regras de matrícula. Primeiro, a CherryEnglish segue o princípio de aprendizado pré-pago. Enviamos uma mensagem de texto na última semana de cada mês informando a mensalidade e a data de vencimento do próximo mês. Por favor, depositem a mensalidade até a data indicada, mesmo que isso cause algum incômodo. Se houver um atraso inevitável no depósito, entre em contato com o SAC da CherryEnglish (070-7767-2777)! (Tanto por mensagem de texto quanto por ligação estão OK~~!) Segundo, vamos dar orientações sobre aulas de reposição e reembolsos. Caso não possa participar da aula por motivos de força maior, avise-nos com antecedência e ofereceremos uma aula de reposição para ajudar os alunos. Para faltas comunicadas com antecedência, são permitidas até duas aulas de reposição por mês. Caso não possa aproveitar a reposição, também é possível solicitar o reembolso. No entanto, se faltar mais de duas vezes mesmo comunicando com antecedência, não serão permitidas nem aulas de reposição nem reembolsos. Após o horário da aula, a falta será considerada como aula normal, portanto, entre em contato pelo menos 3 horas antes! Se a aula for após as 18h (horário de funcionamento do SAC), você deve avisar antes das 18h para que a falta seja registrada. No caso de aulas nos fins de semana, você deve avisar durante a semana para que a falta seja registrada como comunicada. (Casos de cancelamento de aulas de reposição por motivos pessoais também serão tratados como aulas normais.) O KakaoTalk pode ter um atraso na confirmação, então, entre segunda a sexta, das 10h às 18h, ligue ou envie uma mensagem para o SAC da CherryEnglish para um atendimento mais rápido. * Em casos de faltas consecutivas devido a viagens de trabalho ou período de provas, entre em contato com o SAC para que possamos resolver. Aproveitem as aulas de inglês com a CherryEnglish*^^* ♡Obrigado♡

Alunos, leiam antes de começar a aula!!

0 comentários