Học viên thân mến, vui lòng đọc kỹ trước khi bắt đầu lớp học!!
admin·12/11/2018·1071 lượt xem
Xin chào, đây là CherryEnglish^^
Chúng tôi xin thông báo một số nguyên tắc học tập.
Thứ nhất, CherryEnglish áp dụng nguyên tắc học trả trước.
Mỗi tuần cuối tháng, chúng tôi sẽ gửi tin nhắn hướng dẫn về học phí và hạn nộp cho tháng tiếp theo.
Dù có bất tiện, mong quý vị vui lòng nộp học phí đúng hạn quy định.
Nếu vì lý do bất khả kháng mà việc chuyển khoản bị chậm, vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của CherryEnglish (070-7767-2777)! (Cả tin nhắn hoặc gọi điện đều được~~!)
Thứ hai, xin thông báo về việc học bù hoặc hoàn tiền.
Trong trường hợp bất khả kháng không thể tham gia lớp học, nếu báo trước, chúng tôi sẽ hỗ trợ học bù để tiện lợi cho học viên.
Đối với các trường hợp nghỉ học đã báo trước, học viên được hưởng tối đa 2 buổi học bù trong một tháng. Nếu không tham gia học bù, học viên cũng có thể yêu cầu hoàn tiền.
Tuy nhiên, nếu nghỉ học quá 2 lần dù đã báo trước, chúng tôi sẽ không hỗ trợ học bù hay hoàn tiền.
Sau giờ học, buổi học sẽ được tính là bình thường, vì vậy
vui lòng liên hệ ít nhất 3 giờ trước giờ học!
Nếu lớp học diễn ra sau 6 giờ chiều (giờ làm việc của bộ phận chăm sóc khách hàng), quý vị cần báo trước trước 6 giờ chiều để được tính là nghỉ học.
Đối với các lớp cuối tuần, quý vị cần báo trước vào ngày trong tuần để được tính là nghỉ học có thông báo.
(Nếu hủy học bù vì lý do cá nhân, buổi học vẫn được tính là bình thường.)
KakaoTalk có thể được kiểm tra chậm hơn, vì vậy vui lòng gọi điện hoặc nhắn tin cho bộ phận chăm sóc khách hàng của CherryEnglish từ 10 giờ sáng đến 6 giờ chiều trong ngày làm việc để được xử lý nhanh chóng.
* Trong trường hợp nghỉ học liên tục do công tác, thi cử, v.v., vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng để được hỗ trợ xử lý.
Hãy cùng CherryEnglish tận hưởng những giờ học tiếng Anh vui vẻ*^^*
♡Cảm ơn bạn♡