學員您好,開課前請務必閱讀!!
admin·2018/11/12·瀏覽 1075
您好,這裡是 CherryEnglish^^
我們想公告幾項上課原則。
第一,CherryEnglish 採取預付費學習制度。
每月最後一週,我們會發送簡訊通知下個月的學費及繳費期限。
即使不便,也請務必在指定日期前完成繳費。
若因故延遲入金,請聯繫 CherryEnglish 客服專線 (070-7767-2777)!(簡訊或電話皆可~~!)
第二,關於補課或退費的說明。
若因故無法參與課程,請提前告知,我們將以補課方式協助學員。
若已提前請假,每月可補課兩次;若未使用補課額度,也可申請退費。
但若請假超過兩次,則無法提供補課或退費服務。
課程時間過後將視為正常上課,
因此請務必至少提前 3 小時聯繫我們。
若課程時間在客服營運時間下午 6 點之後,請於下午 6 點前告知,才能辦理請假。
若是週末課程,則需於平日提前告知,才能辦理請假。
(若因故取消已排定的補課,將視為正常上課。)
KakaoTalk 回覆可能較慢,建議於平日上午 10 點至下午 6 點期間,致電或發送簡訊至 CherryEnglish 客服專線,以便快速處理。
* 若因出差、考試期間等原因連續請假,請聯繫客服,我們將協助處理。
與 CherryEnglish 一起享受愉快的英語課程吧*^^*
♡謝謝♡