교환과 환불 요청하는 영어 표현
표현 10개
쇼핑 중 구매한 제품이 마음에 들지 않거나 불량일 때, 친절하면서도 명확하게 교환이나 환불을 요청하는 방법을 배워봅시다.
이러한 상황에서는 요구 사항을 단호하지만 예의 바르게 전달하는 것이 중요합니다.
이 상황에서 쓰는 표현
- 1
Can I exchange this for a bigger size?
이거 한 치수 큰 걸로 교환되나요?
- 2
Can I get a refund on this?
이거 환불되나요?
- 3
There's a loose thread on the sleeve.
소매에 실이 풀려 있어요.
- 4
I bought this yesterday and I'd like to return it.
어제 샀는데 반품하고 싶어요.
- 5
Do you have this in blue?
이거 파란색도 있나요?
- 6
I'd like a full refund, please.
전액 환불 부탁드려요.
- 7
Do I need the receipt to exchange it?
교환하려면 영수증 있어야 하나요?
- 8
It's too tight in the waist.
허리가 너무 껴요.
- 9
Can I swap this for a different color?
다른 색으로 바꿀 수 있을까요?
- 10
Honestly, the quality isn't what I expected.
솔직히 품질이 기대했던 것과 달라요.
짧은 대화로 보기
Hi, I bought this bag yesterday and the zipper's broken.
Oh no, I'm sorry. Do you have your receipt?
Yes, here you go. Can I exchange it for a new one?
Sure, let me see if we have another one in stock.
Thanks, I appreciate it.
자주 하는 실수
'I want my money back'은 싸우자는 말투로 들립니다.
'Can I get a refund?' 또는 'I'd like a refund, please.'라고 하세요.
'Exchange'와 'Return'의 차이를 혼동하지 않도록 주의하세요.
교환은 다른 제품으로 바꾸는 것이고, 환불은 돈을 돌려받는 것입니다.
영수증 없이는 교환이나 환불이 어려운 경우가 많으므로, 구매 후 영수증을 반드시 보관해야 합니다.
오늘의 연습
불량인 신발을 발견했을 때 직원에게 교환을 요청하는 문장을 한 번 만들어 보세요.
이 표현, 실제로 써 보세요
10분 무료 체험 수업에서 강사와 직접 연습할 수 있습니다. 회원가입 없이 신청할 수 있습니다.
무료 체험 신청