이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 체리영어(이하 "회사")가 운영하는 웹사이트(cherryenglish.kr)에서 제공하는 1:1 화상영어 수업 서비스(이하 "서비스")의 이용 조건 및 절차, 회사와 이용자의 권리·의무·책임사항 등 기본적인 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

• "서비스": 회사가 제공하는 1:1 화상영어 수업 및 이에 부수하는 모든 서비스
• "회원": 회사에 회원가입을 하고 서비스를 이용하는 자
• "강사": 회사에 등록되어 수업을 진행하는 영어 강사
• "수강생": 수업료를 결제하고 수업을 수강하는 회원
• "레벨테스트": 수강 전 영어 수준을 파악하기 위한 무료 평가 수업

제3조 (약관의 효력 및 변경)

• 이 약관은 웹사이트에 게시함으로써 효력이 발생합니다.
• 회사는 관련 법령에 위배되지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있으며, 변경 시 시행일 7일 전부터 공지합니다.
• 회원이 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 회원 탈퇴를 할 수 있으며, 계속 이용 시 변경된 약관에 동의한 것으로 간주합니다.

제4조 (회원가입)

• 서비스 이용을 원하는 자는 회원가입 양식에 따라 정보를 기입하고 약관에 동의함으로써 회원가입을 신청합니다.
• 회사는 신청자에게 서비스 이용을 승낙함을 원칙으로 하되, 허위 정보 기재 등의 경우 승낙을 거절할 수 있습니다.

제5조 (서비스의 내용)

• 1:1 화상영어 수업 (15분 / 25분 / 50분)
• 무료 레벨테스트
• 수업 녹화 및 다시보기
• AI 수업 분석 리포트
• 학습 이력 관리
• 커뮤니티 게시판

제6조 (수업료 및 결제)

• 수업료는 수업 시간 및 횟수에 따라 상이하며, 웹사이트에 고지된 가격을 따릅니다.
• 결제는 무통장 입금, 카드 결제 등 회사가 정한 방법으로 가능합니다.
• 결제 후 수업 시작 전 환불 요청 시 전액 환불이 가능합니다.
• 수업 시작 후 환불은 잔여 수업 횟수 기준으로 산정하여 환불합니다.

제7조 (수업 규정)

• 수업은 예약된 시간에 자체 화상 플랫폼을 통해 진행됩니다.
• 수강생이 수업 시작 시간 이후 5분 이상 접속하지 않을 경우 결석 처리될 수 있습니다.
• 수업 변경 및 취소는 수업 시작 24시간 전까지 가능합니다.
• 강사의 사정으로 수업이 불가능한 경우 대체 강사 배정 또는 보강 수업을 제공합니다.

제8조 (수업 녹화 및 AI 분석)

• 모든 수업은 학습 지원 목적으로 녹화됩니다.
• 녹화 영상은 해당 수강생, 담당 강사, 관리자만 열람할 수 있습니다.
• AI 분석 리포트는 수업 종료 후 자동으로 생성되어 수강생에게 제공됩니다.
• 수강생은 수업 녹화 및 AI 분석에 동의한 것으로 간주합니다.

제9조 (회원의 의무)

• 회원은 정확한 정보를 제공해야 하며, 타인의 정보를 도용해서는 안 됩니다.
• 회원은 서비스를 이용하여 법령, 공서양속에 반하는 행위를 해서는 안 됩니다.
• 회원은 수업 중 강사에 대한 언어폭력, 성희롱 등 부적절한 행위를 해서는 안 됩니다.
• 위반 시 회사는 사전 통보 없이 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

제10조 (회사의 의무)

• 회사는 안정적인 서비스 제공을 위해 최선을 다합니다.
• 회사는 회원의 개인정보를 보호하기 위해 개인정보취급방침을 준수합니다.
• 회사는 서비스 장애 발생 시 신속하게 복구하기 위해 노력합니다.

제11조 (서비스 중단)

회사는 시스템 점검, 설비 교체, 천재지변 등 불가피한 사유가 있는 경우 서비스를 일시적으로 중단할 수 있으며, 사전에 공지합니다.

제12조 (회원 탈퇴 및 자격 상실)

• 회원은 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 즉시 처리합니다.
• 잔여 수업이 있는 경우 환불 규정에 따라 처리한 후 탈퇴합니다.
• 허위 정보 등록, 타인 명의 도용, 부정 이용 시 회원 자격이 상실될 수 있습니다.

제13조 (면책 조항)

• 회사는 천재지변, 전쟁 등 불가항력으로 인해 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임을 지지 않습니다.
• 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대해 책임을 지지 않습니다.
• 회사는 회원 간 또는 회원과 제3자 간의 분쟁에 대해 개입하지 않으며 이에 대한 책임을 지지 않습니다.

제14조 (분쟁 해결)

서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우, 회사와 회원은 분쟁 해결을 위해 성실히 협의합니다. 협의가 이루어지지 않을 경우 관할 법원은 회사 소재지의 법원으로 합니다.

부칙
이 약관은 2024년 1월 1일부터 시행합니다.