개인정보취급방침

제1조 (개인정보의 수집 항목 및 수집 방법)

회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집합니다.

• 필수 항목: 이름, 이메일 주소, 연락처(휴대전화번호), 비밀번호
• 선택 항목: 생년월일, 영어 학습 목표, 레벨테스트 결과
• 자동 수집: IP 주소, 쿠키, 접속 기록, 서비스 이용 기록
• 강사 지원 시 추가 수집: 국적, 학력, 경력, 자격증, 프로필 사진, 인터뷰 음성 녹음

수집 방법: 회원가입, 레벨테스트 신청, 강사 지원서 제출, 서비스 이용 과정에서 자동 생성·수집

제2조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)

• 회원 관리: 회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인, 가입 의사 확인, 연령 확인
• 서비스 제공: 1:1 화상영어 수업 매칭, 수업 일정 관리, 수업 녹화 및 AI 분석 리포트 제공
• 레벨테스트: 무료 레벨테스트 신청 접수 및 결과 통보
• 강사 채용: 강사 지원서 접수 및 평가
• 고객 상담: 민원 처리, 공지사항 전달
• 서비스 개선: 신규 서비스 개발, 통계 분석

제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

회사는 개인정보 수집·이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 관계 법령에 의해 보존이 필요한 경우 아래 기간 동안 보관합니다.

• 계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
• 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
• 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
• 웹사이트 방문 기록: 3개월 (통신비밀보호법)

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 이용자가 사전에 동의한 경우 또는 법령의 규정에 의한 경우에 한하여 제공합니다.

제5조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

• 파기 절차: 목적 달성 후 별도의 DB로 옮겨 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
• 파기 방법: 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

제6조 (이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사 방법)

• 이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있습니다.
• 이용자는 회원 탈퇴를 통해 개인정보 수집·이용 동의를 철회할 수 있습니다.
• 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지 요청은 이메일(cherryenglish23@gmail.com) 또는 전화(070-7767-2777)로 가능합니다.

제7조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

• 비밀번호 암호화 저장 (bcrypt)
• SSL/TLS 암호화 통신
• 개인정보 접근 권한 제한
• 정기적인 보안 점검

제8조 (수업 녹화 및 AI 분석)

회사는 수업 품질 향상 및 학습 지원을 위해 화상 수업을 녹화하며, AI를 활용하여 수업 내용을 분석합니다. 녹화 영상 및 분석 결과는 해당 수강생과 담당 강사, 관리자만 열람할 수 있으며, 수업 종료 후 일정 기간 보관 후 자동 삭제됩니다.

제9조 (쿠키의 사용)

회사는 이용자의 편의를 위해 쿠키를 사용합니다. 이용자는 웹 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

제10조 (개인정보 보호 책임자)

제11조 (개인정보 처리방침 변경)

이 개인정보 처리방침은 2024년 1월 1일부터 적용되며, 법령 및 방침에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 경우 변경사항 시행 7일 전부터 공지사항을 통해 고지합니다.

시행일: 2024년 1월 1일