일상·생활

전화 받을 때 쓰는 자연스러운 기본 표현과 상황별 예시

2026. 10. 7.표현 3개

전화벨이 울렸을 때 받는 순간의 첫 마디는 상대방의 경험을 크게 좌우합니다.

너무 격식 있으면 어색하고, 너무 캐주얼하면 실례가 될 수 있어 상황마다 적절한 톤을 선택하는 것이 중요합니다.

미국에서는 회사 내부나 지인에게 걸려올 때는 매우 짧고 빠르게 받는 편입니다.

이 상황에서 쓰는 표현

나

Hello?

상대방

Hi, is John there?

나

He's not at his desk right now. Can I take a message?

나

Actually, he stepped out for lunch. He'll be back in about an hour.

상대방

Oh, I see. Could you have him call me back?

나

Sure thing. I'll make sure he gets the message.

This is [이름] speaking.
— [이름]입니다.
Hey, it's [이름].
— 안녕하세요, [이름]이에요.
Hi, you reached [이름].
— 안녕하세요, [이름]이십니다.
Good morning, [회사명] this is [이름].
— 안녕하세요, [회사명] [이름]입니다.
Thanks for calling [회사명], this is [이름].
— [회사명]으로 전화 주셔서 감사합니다, [이름]입니다.
Hi there, this is [이름].
— 안녕하세요, [이름]이에요.
Yo, [이름] here.
— 여보세요, [이름]이에요.
전화 받을 때 가장 흔한 실수는 'Who is this?'라고 직접 묻는 것입니다.
이는 매우 무례하게 들릴 수 있으므로 'May I ask who's calling?'이나 'Who's calling, please?'라고 묻는 것이 안전합니다.
또한 'Speaking'만 말하고 끝내는 것은 친구 사이에서는 괜찮지만, 비즈니스 상황에서는 너무 단답형으로 느껴질 수 있어 'This is [이름]'을 덧붙이는 것이 좋습니다.
마지막으로, 'Hello?'를 너무 길게 끌거나 무심한 어조로 하면 상대방이 전화를 끊을 수도 있으므로 명랑하고 경청하는 톤을 유지하세요.

지금 바로 옆에 있는 사람에게 전화를 걸 것처럼 'Hello, this is [본인이름] speaking.'이라고 말해 보세요.

10분 무료 체험 수업에서 강사와 직접 연습할 수 있습니다. 회원가입 없이 신청할 수 있습니다.