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일상·생활

전화 예약 취소 및 일정 변경 요청 방법

표현 10개

예기치 못한 상황으로 인해 이미 잡은 약속을 취소하거나 바꾸어야 할 때는, 상대방의 시간을 존중하며 신속하게 연락하는 것이 중요합니다.

특히 미팅이나 병원 예약처럼 다른 사람의 일정에 영향을 주는 경우에는 미리 연락하여 사과하는 태도가 중요합니다.

이 상황에서 쓰는 표현

  1. 1

    I’m so sorry, but I need to cancel my appointment for tomorrow.

    내일 예약했던 일정을 취소해야 해서 정말 죄송합니다.

  2. 2

    Is it possible to reschedule our meeting to later this week?

    우리 미팅을 이번 주 늦은 시간으로 변경할 수 있을까요?

  3. 3

    Something unexpected came up, so I won’t be able to make it.

    뜻밖의 일이 생겼어서 참석하지 못하게 되었습니다.

  4. 4

    I’d like to change my reservation to a different time slot.

    예약 시간을 다른 시간대로 변경하고 싶습니다.

  5. 5

    Unfortunately, I can’t keep my original appointment.

    안타깝게도 원래 약속을 지킬 수 없게 되었습니다.

  6. 6

    Can we push our call back by 30 minutes?

    통화 시간을 30분 늦출 수 있을까요?

  7. 7

    I have a conflict at that time, so I need to adjust the schedule.

    그 시간에 다른 일정이 있어서 시간을 조정해야 합니다.

  8. 8

    I’m running late and might miss our appointment.

    늦어지고 있어서 우리 약속을 놓칠까 봐 걱정입니다.

  9. 9

    Could you please let me know if there are any openings today?

    오늘 빈 자리가 있는지 알려주실 수 있나요?

  10. 10

    I apologize for the inconvenience, but I need to cancel.

    불편을 드려 죄송하지만 취소를 요청드립니다.

짧은 대화로 보기

나

Hi, this is Kim. I booked a table for two tonight, but something came up.

안녕하세요, 김입니다. 오늘 저녁 2인 예약했는데 일이 생겼습니다.

직원

No problem. Would you like to cancel or reschedule?

네, 괜찮습니다. 취소할까요 아니면 다른 시간으로 바꿀까요?

나

I’d like to reschedule for next Tuesday at 7 PM if possible.

가능하면 다음 주 화요일 저녁 7시로 변경하고 싶어요.

직원

Let me check. Yes, we have a table available then.

확인해 보겠습니다. 네, 그 시간대에 테이블이 있습니다.

나

Great, please update my reservation. Thank you.

좋아요, 예약 정보를 업데이트해 주세요. 감사합니다.

직원

Done. See you next Tuesday.

완료했습니다. 다음 주 화요일에 뵙겠습니다.

자주 하는 실수

  • 예약 시간을 너무 늦게 알려서 상대방이 준비한 내용을 낭비하게 할 수 있습니다.

    가능한 한 빨리 연락하여 상황을 전달해야 합니다.

  • 부정확한 정보를 제공하여 다시 연락이 닿지 않도록 하면 안 됩니다.

    정확한 연락처와 이름을 다시 한 번 확인하고 전달합니다.

  • 지나치게 감정적인 사과보다는 간결하고 명확한 요청을 하는 것이 좋습니다.

    불필요한 설명은 오히려 혼란을 줄 수 있습니다.

오늘의 연습

다음 주에 잡힌 미팅을 취소해야 한다고 가정하고, 친구에게 메시지 한 줄을 작성해 보세요.

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