토익 파트 5 문법: 문제가 생겼을 때 상황 표현
표현 10개
토익 리딩 파트 5에서는 비즈니스 상황극에서 예기치 못한 문제나 장애물이 발생했을 때의 문맥을 종종 다룹니다.
주로 고객 서비스, 배송 지연, 시스템 오류, 회의 취소 등 실제 직장에서 마주치는 문제를 설명하거나 해결하는 문장이 출제됩니다.
이때 문제를 '발표'하거나, 원인을 '설명'하거나, 해결책을 '제안'하는 동사나 명사 구문을 정확히 파악하는 것이 핵심입니다.
이 상황에서 쓰는 표현
- 1
The shipment was delayed due to bad weather.
배송이 나쁜 날씨 때문에 지연되었습니다.
- 2
We ran into a technical glitch with the server.
서버에서 기술적인 오류가 발생했습니다.
- 3
There seems to be a discrepancy in the invoice.
견적서에 오류가 있는 것 같습니다.
- 4
The manager will address the issue immediately.
관리자가 해당 문제를 즉시 처리하겠습니다.
- 5
We apologize for the inconvenience caused.
불편을 드려 죄송합니다.
- 6
Could you please verify your account details?
계정 정보를 확인해 주시겠습니까?
- 7
The system crashed during the update process.
업데이트 진행 중 시스템이 충돌했습니다.
- 8
We are working on a fix for this bug.
이 버그에 대한 수정 작업을 진행 중입니다.
- 9
Please let us know if you encounter any errors.
오류가 발생하면 알려주십시오.
- 10
The meeting has been postponed due to a conflict.
일정 충돌로 인해 회의가 연기되었습니다.
짧은 대화로 보기
I’m afraid there’s a problem with the order.
죄송하지만 주문에 문제가 있습니다.
I understand. Can you describe the issue?
이해합니다. 어떤 문제인지 말씀해 주시겠습니까?
The item I received doesn’t match the picture.
받은 상품이 사진과 일치하지 않습니다.
I see. I’ll check our inventory right now.
알겠습니다. 바로 재고를 확인하겠습니다.
Thanks, I hope it can be resolved quickly.
네, 빨리 해결되기를 바랍니다.
We’ll do our best to sort this out today.
오늘 최대한 빠르게 해결해 드리겠습니다.
Don’t say 'The problem is happened'. Problems don't happen; they occur or arise. Use 'The problem occurred' or 'A problem arose'.
Don’t use 'disagree' when talking about a mismatch. If an item doesn't match, say 'There is a discrepancy' or 'It doesn't match', not 'We disagree'.
Avoid 'make a mistake' for system errors. Systems don't make mistakes; they malfunction or crash. Say 'The system malfunctioned' instead.
오늘의 연습
'배송이 지연되었다'는 사실을 정중하게 알리는 영어 문장 한 줄을 만들어 보세요.
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