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일상·생활

쇼핑 중 환불 요청 시 유용한 영어 표현 모음

표현 9개

쇼핑하다 보니 구매하고 싶은 물건이 아닌 경우가 종종 있습니다.

이럴 때 직원에게 정중하게 환불을 요청하는 방법을 배워봅시다.

이 상황에서 쓰는 표현

  1. 1

    I'd like to return this item.

    이 물건 환불하려고요.

  2. 2

    Can I get a refund for this?

    이것 환불 가능한가요?

  3. 3

    Is it possible to exchange this for a different size?

    다른 사이즈로 교환해 줄 수 있나요?

  4. 4

    I didn't realize it was on sale.

    이게 세일 중인 줄 몰랐어요.

  5. 5

    Do you need a receipt for the refund?

    환불하려면 영수증 필요하나요?

  6. 6

    I'm not happy with the quality.

    퀄리티가 마음에 안 들어요.

  7. 7

    Can I speak to the manager about this?

    이것에 대해 매니저랑 대화할 수 있을까요?

  8. 8

    Is there a restocking fee for returns?

    반품 시 수수료 같은 게 있나요?

  9. 9

    I'd like to cancel my order, please.

    주문 취소하고 싶어요.

짧은 대화로 보기

나

Hi, I'd like to return this shirt.

직원

Sure, do you have your receipt?

나

Yes, here it is. It's the wrong size.

직원

Okay, let me check the system. Would you like a refund or an exchange?

나

I'll take a refund, please.

직원

No problem. Here's your cash back.

자주 하는 실수

  • 영수증을 잃어버리면 환불이 어려울 수 있습니다.

    미리 영수증을 잘 보관하세요.

  • 세일 품목은 반품 정책이 다를 수 있습니다.

    구매 전 환불 가능 여부를 꼭 확인해야 합니다.

  • 구두 표현은 'return'이 더 자연스럽습니다.

    'give back'은 일상적인 물건을 돌려줄 때 주로 씁니다.

오늘의 연습

오늘 산 물건이 마음에 안 든다고 가정하고 환불을 요청해 보세요.

이 표현, 실제로 써 보세요

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