전화로 담당자 연결 요청하는 자연스러운 표현
표현 8개
전화 통화 중 원하는 사람이나 부서의 담당자를 연결받으려고 할 때 쓰는 표현들입니다.
매너는 좋되 불필요한 수사는 줄이고 핵심만 전달하는 스타일이 미국 비즈니스 환경에서 선호됩니다.
연락처를 남긴 후 담당자를 연결해 달라고 할 때
이 상황에서 쓰는 표현
- 1
I'd like to speak to someone in your sales team.
영업 담당자분과 통화하고 싶은데요.
- 2
Could I please be transferred to the manager?
매니저님께 연결해 주시겠어요?
- 3
Is the person in charge available right now?
지금 담당자분 계세요?
- 4
I need to talk to someone who can help with this issue.
이 문제를 도와줄 수 있는 분과 말씀드리고 싶어서요.
- 5
Can you patch me through to the billing department?
청구 부서로 연결해 주실 수 있나요?
- 6
I was told to call this number for support.
지원 관련해서 이 번호로 연락하라고 해서요.
- 7
I'm looking for the account representative, please.
계정 담당자 분을 찾고 있어요.
- 8
Could you put me in touch with the right person?
적절한 담당자와 연결해 주실 수 있나요?
짧은 대화로 보기
Hi, this is Jim from ABC Corp. I'm calling about the invoice we received yesterday.
안녕하세요, ABC 코퍼레이션 짐입니다. 어제 받은 청구서 관련해서 연락드렸습니다.
How can I help you?
어떻게 도와드릴까요?
I have a question about the charges. Could I speak to someone in billing?
요금 관련해서 질문이 있어서요. 청구 부서 담당자와 통화할 수 있을까요?
Sure, let me transfer you. Please hold for a moment.
네, 연결해 드리겠습니다. 잠시만 기다려 주세요.
Thanks. I appreciate it.
감사합니다.
You're all set. Goodbye.
연결 준비되었습니다. 안녕히 계세요.
자주 하는 실수
실제 전화 통화 상황에서의 대화 예시
자주 하는 실수
'Please connect me'라고 하면 기계적인 느낌이 들 수 있어요.
대신 'transfer'나 'patch me through'가 더 자연스럽습니다.
'Is he available?'라고 하면 너무 직설적일 수 있어요.
상대방이 누구인지 명확하지 않을 때는 'Is the person in charge available?'라고 하는 것이 더 정중합니다.
'Can you give me the manager?'라고 하면 매니저를 '준비'하라는 뜻으로 오해할 수 있어요.
연결을 원할 때는 'transfer'를 사용하세요.
오늘의 연습
다음 문장을 읽고 담당자 연결을 요청하는 영어로 바꿔보세요. '영업부서 담당자와 통화하고 싶습니다.'
이 표현, 실제로 써 보세요
10분 무료 체험 수업에서 강사와 직접 연습할 수 있습니다.