일상 대화에서 문제가 생겼을 때 쓰는 영어 표현
표현 8개
문제가 생기면 당황하기 쉽지만, 영어권에서는 부드럽게 상황을 전달하는 것이 중요하다.
상대방의 도움을 요청하거나 불만을 제기할 때 유용한 자연스러운 표현들을 익혀두자.
이 상황에서 쓰는 표현
- 1
It looks like there's a mix-up with the order.
주문 내역에 착오가 있는 것 같습니다.
- 2
I'm afraid I can't make it to the meeting today.
오늘 회의에 참여하기 어려울 것 같습니다.
- 3
Could you give me a hand with this?
이것 좀 도와주실 수 있나요?
- 4
I didn't quite catch that.
방금 말씀하신 게 잘 안 들렸어요.
- 5
Is it possible to get a refund for this?
이 건 환불 가능한지 여쭤보고 싶습니다.
- 6
Sorry to bother you, but I have a quick question.
잠깐 실례인데, 짧은 질문이 하나 있어요.
- 7
That doesn't sound right to me.
그건 제 생각엔 좀 이상한데요.
- 8
I'm running a bit late, so I'll be there in 10.
조금 늦을 것 같아서 10분 후에 도착할게요.
짧은 대화로 보기
Hey, sorry to interrupt, but I think there's a mistake with my bill.
Oh, I'm sorry about that. Let me check the system for you right now.
Thanks, I really appreciate it.
I see the issue here. We accidentally charged you twice.
Okay, thanks for fixing that so quickly.
자주 하는 실수
문제를 말할 때 너무 직설적이면 거슬릴 수 있다.
"You made a mistake"라고 하면 공격적으로 들릴 수 있으니 "There seems to be a mistake"처럼 주어를 피하는 게 좋다.
필요한 도움을 명확히 요청하지 않으면 상대방이 무엇을 도와줘야 할지 모를 수 있다.
"Can you help?"보다는 "Can you check this for me?"처럼 구체적으로 말하는 것이 좋다.
미안함을 너무 많이 사과하면 자신의 권리를 주장하기 어려울 수 있다.
"Sorry"는 예의 차원에서 한 번만 사용하고, 본론으로 빠르게 넘어가는 것이 효율적이다.
오늘의 연습
전화로 주문 오류를 알리고 수정을 요청하는 대화를 한 문장 만들어 보세요.
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